產品銷售文案怎麼寫？掌握痛點、展現專業的文案撰寫訣竅（中）

在上一篇〈產品銷售文案怎麼寫？掌握痛點、展現專業的文案撰寫訣竅（上）〉提到了廣告銷售文案中關於「痛點分析」的目的與文案撰寫的注意事項，這一篇我們將接續介紹關於「使用情境」、「比較表」等區塊的文案撰寫技巧。

你曾經好奇過「使用情境」區塊的存在意義嗎？明明產品是相當常見的手機、平板、甚至是桌椅家具，卻常在銷售文案中看見各種產品的「使用情境」，描繪著使用產品時的心情或場景，但是看著看著，購買欲望卻也油然而生？

到底產品銷售文案中的「使用情境」魅力何在？又是什麼樣的說服流程中建議置入「使用情境」？就跟著《行墨師》一起一探究竟。

產品廣告銷售文案中「使用情境」的文案撰寫目的

在撰寫廣告文案前的行銷企劃，我們經常會運用到術語諸如「挖掘需求」、「創造需求」等，就是幫助受眾找出購買產品的必要條件，引起受眾對產品的好奇與期待，從而產生購買的欲望。

上篇提到的「痛點分析」區塊是為受眾建立需求場景，而在「使用情境」區塊，則是模擬受眾使用了產品之後，獲得好處的預設情境，類似「Before（使用前）／After（使用後）」比較圖中的 After（使用後）的模擬情境。

以我曾經撰寫的服飾類銷售文案作為範例：

無論海拔高低都為你排汗蓄熱無論季節更替都為你撥雪擋雨無論時間早晚都為你全天保暖

又或者以保健功效為主打的食品銷售文案範例：

工作有效率會議進行好順利思緒超清晰讓你的表現更顯專業活動好體力上山下海也難不倒你

由上述可知，「使用情境」的銷售文案可以讓受眾自我帶入，想像擁有產品之後的改善與心情變化，並在潛意識中說服自己下單購買，享受這些「可預見」的好處。

與「痛點分析」的不同是，即便受眾本身沒有「困擾」需要被解決，也可以透過「使用情境」強化購買的動機，例如食品類的廣告銷售文案，就非常適合在介紹完一輪產品之後，用「使用情境」催促受眾立即下單，享受隨之而來的幸福與滿足。

以我曾經撰寫的食品類銷售文案作為範例：

親子互動 用可愛動物說故事孩子越吃笑越甜 消暑開胃 夏天孩子沒胃口銅鑼燒冰涼好消暑 彌月送禮 親朋好友沾喜氣吃甜喝茶配聊天 佳節歡聚 長輩吃甜兼逗孫瞇眼樂呵笑開懷

如果品牌開發的產品本身，非屬市面上常見的產品，在使用方式、場景上有特殊用法，或品牌希望擴展傳統對於產品的既定印象，都可以藉由銷售文案中的「使用情境」區塊提醒受眾，達成行銷目的。

假如你的品牌產品在市場中的競爭較激烈（例如保健食品、保養品、清潔用品等）、或消費者購買週期較長（例如家電、3C 設備或汽機車等），通常都希望受眾能在閱讀銷售文案的過程中，一眼即知品牌產品與競品的差異與優劣，這時候我們就會為產品統整一份「比較表」。

「比較表」顧名思義是一份表單，裡面整理了品牌產品和競品之間的資訊進行比較，常見的比較項目如用料、規格、功效（功率）、附加功能等，並突顯品牌產品的絕對優勢。

如果品牌產品的各項條件不佳，擔心在比較表中展現弱勢該怎麼辦呢？《行墨師》建議在銷售文案的前幾區塊，就先在「標題定位」與「產品優勢」區塊為產品奠定受眾基調。

例如：

假設產品為筋膜按摩槍，本身功率不大，可以訴求產品為輕度使用者、上班族舒緩使用，因此小功率也可以達到放鬆效果；如果產品無法更換按摩頭，可以介紹本按摩頭的各式按摩角度，即便不同按摩區塊也可以有效對應；如果產品體型小、看起來專業度不足，也能主打便攜功能，搭配「使用情境」強化產品的需求場景。

至於在銷售文案的「比較表」中，我們也能預設立場，將競品功率強、按摩頭多元、專業度高等優勢，以輕度使用者用不到、徒增使用困擾為由，減少對方的絕對誘因，說服受眾接受產品小巧、輕便才是王道的優勢。

由此可知，「比較表」是銷售文案中加強說服、統整重點的區塊，銷售文案中關鍵的說服與優勢展現，建議聚焦在其他區塊，不要為了比較而比較，或將「比較表」視為銷售文案中不可刪減或取代的元素，反而容易使整體的說服流程顯得破碎或過於簡略，降低銷售文案的可讀性。

以上就是本次關於銷售文案範例中的「使用情境」、「比較表」區塊介紹，下一篇我們將接續認識「規格簡介」、「科普資訊」、「Q&A」等其他區塊的文案撰寫技巧。