在上一篇〈產品銷售文案怎麼寫？認識銷售文案範例的5大常見區塊（上）〉提到了銷售文案常見區塊中的「標題定位」與「產品優勢」，這一篇我們接著認識銷售文案中的其他常見區塊。
銷售文案常見區塊 3、信任區塊
銷售文案中除了傳達品牌想要強調的產品優勢外，還需要在受眾心中建立良好的信賴基礎，才能讓受眾在沒有接觸到實體的人、事、物前提下，也願意掏出口袋中的金錢下單購買。
無論是透過產品本身的性能、規格等專業數據，或者藉由產品試用、不滿意包退等方案，也或者經由第三方的權威、口碑等佐證，讓產品與品牌在受眾心中產生信任。
因此，《行墨師》建議將「信任區塊」緊接在「產品優勢」之後，讓受眾在閱覽完產品特點之後，藉由信任區塊的佐證加深印象與好感。
如果產品有相關的檢驗認證、產品責任險、權威背書（如醫師、藥師推薦等等）、消費者口碑、部落客推薦等資訊，都可以在信任區塊中呈現，並以簡單的標題傳達品牌對信任建立的重視。
以我曾經撰寫的銷售文案作為範例：
檢驗認證
給出保證 更擔得起責任 從產地到餐桌 給你全方位的安心保證 歐盟 ISPE 實驗室認證 呵護你的敏感頭皮
權威背書
資深醫檢師＋網紅營養師 給你最堅強的保健陣容 國際大廠出品，WHO 推薦使用
消費者口碑
有口皆碑 見證卓越性能 「天哪！這是我喝過最好喝的 XX！」 九成粉絲好評回購 讓家人吃到瞇眼的好評推薦 「連不愛芋頭的孩子都搶著吃！」
至於信任區塊的內容，則以乾淨清晰的方式呈現出具體擁有的證書、口碑截圖，或者產業權威、消費者與產品的合照即可，需要注意的是，如果消費者口碑截圖中有涉及法規疑慮的內容，都建議修潤、模糊處理，避免誤導其他受眾或者收到相關單位的罰則。
銷售文案常見區塊 4、品牌精神
對於受眾來說，購買產品時最常考慮的通常是產品本身是否符合需求，然而在眾多符合使用需求的產品中，撇除成分與效用的差異，還有一項會影響受眾決策的元素，就是品牌力。
舉例來說，兩雙相同剪裁、版型相似的球鞋，當其中一雙貼上「打勾」商標之後，就能賣出 10 倍以上的價格；同理，貨架上價格相似的球形榛果巧克力中，還是以金色錫箔紙包裝的那一款最受歡迎。
由此可知，與產品本身沒有絕對關係的「品牌價值」，也是影響購買動機的關鍵之一。
所以在銷售文案中，《行墨師》建議可以在開頭安排產品研發概念、或是在結尾帶出品牌堅持理念，讓受眾在瀏覽銷售文案時，除了提升對於產品的認同，也能加強對品牌的信賴，
以我曾經在廣告銷售文案中撰寫的品牌故事作為範例：
「有所堅持的人，才能種出好豆。」 在 XX 創辦初期，X 先生每天開車行駛在山線高速公路上，尋覓著理想的黑豆。 後來輾轉認識了 XX 青農，他不噴撒農藥、落葉劑，友善土地與農作的堅持，讓 X 先生看見他背後的用心與自信。 「我相信，只有這樣的用心，才拿得出符合我期待的高品質黑豆。」
「讓你吃著冰笑著離開」是我們唯一的宗旨。 2015 年底，XXX 從那台「咿呀──」聲作響的三輪車開始，陪伴著大家走過無數豔夏的午後。 從臂彎中的孩子到搖椅上的長輩，大家吃到冰的瞬間，眼神中的星光和笑容，幾乎是一樣的。 為了保有這份燦爛，除了讓你有好吃的冰，我們還希望，讓你從走進店裡到滿足離開的過程中，都能維持期待與愉快的心情。 所以我們持續優化每一個細節體驗，讓你離開店裡的那一刻，不只帶走美味，也帶走一下午的好心情。
在上述的產品理念與品牌故事中，受眾能更直接的了解品牌用心之處，以及它們背後付出的努力，這些感性的內容都會帶給受眾不同的情緒感受：驚訝、理解、好奇、疑惑、微笑、期待等等，這些情緒都能加深品牌在受眾心中的記憶點，從而在真實感受到產品之後，放大成為對品牌的認同。
當然，除了獨立的「品牌精神」區塊，銷售文案中使用的文字、著重強調的細節或是整篇銷售文案閱覽下來的節奏，都會隱隱約約夾帶著品牌的精神與理念，所以在撰寫廣告文案的過程中，都要盡可能地呈現品牌與產品最真實的一面，才能收獲到同樣真實的忠實粉絲。
下一篇，讓我們一起認識銷售文案的最後一個區塊，以及統整的 5 大銷售文案撰寫重點：產品銷售文案怎麼寫？認識銷售文案範例的5大常見區塊（下）
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