品牌起源、品牌理念和品牌願景，又可以說是品牌故事中過去、現在與未來，多會著重於品牌在感性層面的想法與精神，而這些精神落實到品牌的產品中，又會以何種形式呈現，也是許多關注品牌的粉絲們所好奇的重點。
因此，除了常見的品牌起源、品牌理念和品牌願景等 3 大區塊之外，我們通常還會再安排一些理性含量較高的品牌故事文案，包含「產品優勢」、「顧客承諾」、「團隊夥伴」、「重要紀事」等等，接下來都會在文中與你分享這些品牌故事區塊的撰寫技巧。
「產品優勢」在品牌故事撰寫時應扮演什麼角色？
產品優勢可以說是品牌主最想要大書特書的區塊了，所以這區塊的內容我也會多談一些，分享一些實用的理解和訣竅。
「產品優勢」顧名思義是品牌故事中撰寫產品好處、產品特色的區塊，但是此區塊與產品文案、產品銷售頁最大的差異是，它通常不針對個別產品（如果品牌只有一種產品不在此限），而是以品牌大方向、廣泛性的產品優勢介紹為主。
這是因為品牌的產品可能隨時推陳出新、技術革新或者改換配方，但是品牌故事文案卻常常一擺就是 5～10 年，這時如果把產品的細節特性寫死了，就需要再次花錢、花時間更新品牌故事文案，對於品牌來說反而容易受限。
所以在品牌故事撰寫「產品優勢」區塊時，建議拉高文案撰寫層級，以系列、主成分、主要技術等等作為優勢的主要訴求，例如產品中皆添加 OO 成分，其主要功效與目的為鎖水保濕；品牌主打的是 OO 系列產品，其功能是自動化雕刻；品牌成立初期就深度鑽研 OO 技術，能有效釋放成分中的豐富營養等等。
以我曾經撰寫的品牌故事作為範例：
含藥化妝品的技術門檻較高，法規也較嚴謹，然而擁有醫藥背景的 OO，草創時期就毅然決然投入含藥化妝品研發。 當時的 OO 發現化妝品中的含藥成分容易失去活性、造成功能降低，於是針對這方面進行長時間的探討。 最終透過保存機制的嚴格管控與專業技術，我們研究出對應的劑型配方，能讓含藥化妝品的效能穩定呈現，成功推出超越客戶預期的產品。
在上述的品牌故事範例中，我們可以很直接地了解到品牌以「含藥化妝品」的研發、生產技術為主打，並且成功研發出能保留活性與成分功能的配方，因此即便沒有針對個別產品的介紹文案，但仍能提升受眾對品牌含藥類產品的信賴與期待。
如果是製造、設備類型的品牌故事，也有範例如下：
我們使用對繪圖技術有高要求的 Creo 5.0 3D 建模軟體，特別注重模具的整體結構，務求在外觀細節與功能性上，都能合乎製程流暢與成品精細的要求。 製模後，會再藉由千分表實時量測，確保誤差值不超過 0.002mm，以獲取高品質的精密模具。 射出廠房採用高規格無塵室，進出作業都須更換無塵衣帽與鞋子，並通過腳踏黏墊與吹風 15 秒等步驟，確保廠內懸浮微粒與微生物皆降至最低，以提供生產精密科技儀器與醫療、實驗器材的良好環境。
在品牌故事文案範例中，透過數據、使用機台、工序流程的介紹等內容，讓品牌嚴謹、注重精密的個性表露無遺，如果是同樣重視良率與精細度的下游廠商，就可能因此對品牌產生認同、進而達成合作。
我可以在品牌故事中寫好寫滿都是「產品優勢」嗎？
如果真的很想要在品牌故事中埋入特定產品，讓受眾看完品牌故事就馬上下單產品，在文案撰寫上有機會做到嗎？
理論上是有的，如果我們在品牌故事中各種介紹產品優勢、產品賣點、產品功效等等銷售文案，當然能讓受眾看完品牌故事之後也對產品產生購買欲望，但有幾點事情需要事先提醒：
品牌故事的存在與定位，是傳達品牌理念、讓受眾認同品牌，最終達成信賴品牌的目的，願意買單品牌及其產品背後的加值價值。
品牌價值不一定能直接代換為價格，但能帶來較長期且穩定的收益，而不必用削減利潤的方式（如提升行銷預算、降價促銷等）與競品肉搏戰。
純粹以賣貨效益、價格折扣、產品效果拉攏訂單的話，固然能在短時間內獲得收益，但是當市場出現產品更好、價格更便宜的商品時，消費者也可能會毫不留戀地離去。
由上述提醒可知，銷售產品的目的是有效率的獲得訂單，可以說是馬不停蹄地把受眾推向購物車、趕緊掏出錢包和魔法小卡，但是品牌故事撰寫的目的卻是延長受眾停留的時間、提升受眾想起品牌的機率、或者優化品牌在受眾心中的印象。
前者在完成一系列的操作之後，受眾通常會進入冷靜期，或者選擇關閉、跳離頁面；後者則是對品牌產生興趣，想要走進官網或店面中，更深入探索關於品牌的其他細節，兩者的手段不同，能達成的目的也完全不一致。
因此，一般不建議讓品牌故事中充滿產品優勢，但撰寫優良的產品優勢卻能加值品牌感性精神以外的理性實踐，也是品牌故事中不可或缺的區塊之一，建議在撰寫前依照品牌調性斟酌用詞與內容，讓品牌故事成為你凝聚粉絲、提升長尾銷量的助力。
下一篇，我將接續介紹品牌故事撰寫的「顧客承諾」、「團隊夥伴」、「重要紀事」等其他區塊，陪你持續豐富品牌故事、疊加屬於品牌的精神欄目。
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