不是每個品牌都有品牌故事，也不是每一個品牌都需要品牌故事。
如果你的品牌只是正好有一筆錢、正好開發出好產品，藉由機運開創出了自己的品牌，那麼即便想要撰寫品牌故事，產出的內容也不足以感動人心。
適合撰寫品牌故事的契機，是你在籌備品牌的過程中，有挫折、有際遇、有對於品牌或產品的不妥協，那在開創品牌之後，你可以將這些內容寫成自己的品牌故事，讓背後的心情感動受眾。
又或者在經營品牌一陣子，產品、產線、團隊或管理系統都初具規模，也對未來有冀望或規劃時，這時候也適合籌備品牌故事的撰寫，因為此時已有所願景與累積，就能用品牌故事感染你的受眾。
由以上敘述可知，品牌故事多半是感性的，而在經營品牌過程中的感性環節：品牌起源、品牌理念、品牌願景，這三個要素就是構建品牌故事的必要撰寫區塊。
品牌故事撰寫區塊一、品牌起源
品牌起源指的是在開創品牌時，讓你起心動念想要投資或著手籌備品牌的動機，可以是自己的學習領域正好與品牌內容相關、或者在職場上遇到哪些前輩啟發，讓你下定決心創立品牌等等，當然，也不乏許多人是接手家中長輩的事業，再搭配自己的專業進行轉型或創新。
無論哪一種方式，在品牌創立前都有心路歷程的轉變，或者在面對挫折、困境時的堅持，這些心境的變化都是讓品牌起源變得豐滿的內容。
以我曾經撰寫的品牌故事作為範例：
氣密窗對我來說是什麼呢？ 小時候我會告訴你，那是爸爸沒日沒夜待在工廠裡，用辛勞與汗水換來的研究成果； 長大之後我會告訴你，那是爸爸獲得 6 國發明，100 多項專利的驕傲； 現在我會告訴你，那是「OOO」想要帶給大家美好生活的方式。 研發的路途很苦、很漫長，但是每當看見許多家庭，安裝過 OOO 氣密窗之後感動的笑容，都讓我們更加堅定地走下去。 父親曾經說過，企業經營不單純只是追求財富，而是回饋社會，願意承擔社會責任，我期望能夠承接起爸爸的志業，讓 OOO 的窗守護更多的家庭。
在上述的品牌故事範例中，可以了解到品牌目前的負責人屬於二代接手，而品牌故事中提到負責人從小時候對爸爸的不理解、長大後逐漸了解卻仍然疏離、最後懂得品牌的用心與理念，進而想要發揚光大的心境轉變。
這樣的心境轉變可以是帶著對長輩的緬懷或認同，當然也可以是對過往作法的否定和糾正，但是當轉化成為品牌故事之後，撰寫上要注意以正向表述的方式呈現，才能在品牌形象中塑造正面的記憶，而不是帶著悲觀或怨懟的情緒，反而無助於讓受眾記得你的好轉。
舉例來說，剛才提到「對過往作法的否定和糾正」，如果要以品牌故事範例呈現的話，可以參考以下文案：
在人才培育的過程中，我們會逐步建立知識庫，讓過去五年才能出師的口傳身教，縮減為兩三年就可成材的數據量化； 過去繁瑣的表單、紙本資料，則整合為 ERP 及 MES 管理系統，讓夥伴們都能隨時掌握進度、即時更新資訊； 2021 年開始，也會同步建立各部門工作說明書與職能配點，讓檢核標準趨於公正客觀，給夥伴有所依循的職涯目標。
在上述品牌故事範例中，我們可以看到過往習以為常的工作方式，在品牌的負責人手上調整成為新式的數據化、制度化，但他也沒有全盤否定過去的存在，而是著重呈現新式制度的好處。
因此，我們可以感受到品牌積極向上、系統性整頓品牌的新氣象，更容易對品牌產生好感度與期待，反之，如果通篇都在埋怨或貶低過去不好的習慣，這樣的品牌故事反而會在受眾心中留下負面的印象。
在撰寫品牌起源時，也同樣要注意展現出正向、積極的形象，如此一來不僅讓受眾對於後續內容有所期待，也能為品牌建立良好的第一印象。
下一篇，讓我們一起認識品牌故事撰寫區塊二、品牌理念的撰寫技巧：品牌故事怎麼寫？用3大區塊陪你掌握品牌故事撰寫技巧（中）
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